Temps de déplacement de la machine

*Nargesa se charge du transport ?
Tant que le client l'engage, Nargesa gère l'expédition vers n'importe quelle destination. De même, le client peut lui-même choisir de faire appel à son agence habituelle pour le transport de sa marchandise.

*Est-ce que Nargesa peut envoyer une machine chez le client ?
Dans 80% des pays, il n'y a aucun problème. Dans les autres, il est préférable que le client lui-même se charge de la gestion  pour que cela lui soit moins cher. Mais toujours sous notre supervision si le client le désire.

* Nargesa envoit-elle la machine dans n'importe quel pays du monde ?
Oui, dans tous les pays sans exception.

*Avec quelle compagnie de transport les machines sont-elles envoyées ?
Nous utilisons différentes compagnies, en fonction du pays, du volume de la marchandise et du mode d'envoi, toutes de premier ordre mondial : AIRPHARM, DSV, DHL, MSC, HAPAG-LLOYD.

*Que se passe-t-il si une machine casse durant le transport ?
Toutes les machines envoyées par Nargesa ont une assurance tout risque qui prend en charge tous les coûts en cas de problème.

*En combien de temps peuvent arriver les pièces de rechange et les fournitures en cas de besoin ?
En maximum 4 jours, elles sont envoyées par transport aérien. DHL ou UPS.

*Comment peut-on savoir où se trouve notre machine ?
Tout paquet ou toute machine reçoit un numéro d'expédition qui peut être suivi par internet.

*Combien de temps peut tarder une machine pour arriver dans mon pays et dans quel port est-elle envoyée ?
Dans le PDF, vous pourrez trouver les temps de transit et les différents ports de chacun des pays où nous avons des agents. Télécharger le PDF